工單支援
帳戶登入、方案選擇、付款狀態、取得訂閱、用戶端匯入與連線驗證等問題，建議透過使用者面板提交工單。工單會保留問題脈絡，方便逐步核對，適合需要持續跟進的情況。
預期處理方式：依提交順序查看並更新狀態；涉及帳戶資訊時，請在工單中提供必要的訂單或頁面提示，勿公開貼上訂閱憑證。
帳戶與訂閱面板工單
用戶端設定面板工單
線路連線面板工單
自助資訊
常見的註冊、方案、退款、平台設定與連線問題，可先查看說明中心。VQVPN 支援 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux；一份訂閱不限制裝置數量，具體使用方式取決於用戶端與目前的網路環境。
註冊僅需使用者名稱和密碼，無需電子郵件地址。方案支援支付寶、微信與 USDT；月訂閱與流量包的具體內容以方案頁及使用者面板顯示為準。
註冊要求無需電子郵件地址
支援平台五個平台
退款說明7 天無理由退款
聯絡管道
依問題類型提交資訊
帳戶、付款與訂閱
適用於登入狀態、方案選擇、付款結果、流量顯示、取得訂閱與續訂相關問題。請優先使用工單入口，登入後提交的資訊更方便核對帳戶狀態。
前往工單用戶端與線路
適用於安裝後的權限設定、匯入訂閱、連線驗證、切換線路，以及存取國際網站時的使用疑問。提交時可說明平台名稱、用戶端提示與問題發生的步驟。
查看使用教學電子郵件與 Telegram
目前尚未設定公開的電子郵件地址或 Telegram 帳號。為避免造成誤導，相關事項請透過使用者面板工單提交；頁面不會展示未經核實的外部聯絡方式。
電子郵件未提供
Telegram未提供
提交前準備
請說明使用平台、相關方案、問題發生的時段、已嘗試的操作及頁面提示。請勿提交密碼、完整訂閱連結或其他帳戶憑證。資訊越完整，後續核對越直接。
使用平台建議填寫
問題步驟建議填寫
帳戶憑證請勿提交
需要繼續核對？
登入使用者面板後提交工單，適合處理帳戶、付款與訂閱相關事項。