隱私權政策

最後更新：2026 年 8 月

VQVPN 重視使用者資料的使用範圍。本政策說明使用者使用 VQVPN 的跨境存取與網路加速服務時，哪些資訊可能被蒐集、蒐集目的、保存方式，以及使用者如何提出刪除請求。使用本服務即表示使用者已閱讀並了解本政策；如不同意其中內容，請停止使用相關服務。

一、蒐集的資訊與使用目的

註冊時，VQVPN 會處理使用者名稱與密碼，用於建立帳戶、完成登入、辨識帳戶狀態及提供訂閱服務。註冊無需電子郵件地址。若使用者在帳戶設定、服務溝通或其他情況下主動提供電子郵件地址，該地址可能用於帳戶通知、服務回覆或找回帳戶；電子郵件並非註冊的必要條件。

當使用者購買月訂閱或流量包時，VQVPN 會保存訂單紀錄，包括所選服務、訂單狀態、付款狀態及處理訂單所需的必要資訊。這些紀錄用於確認權益、處理退款申請、提供售後支援、辨識重複訂單，以及履行適用的財務與合規義務。VQVPN 不會根據訂單紀錄推斷與服務無關的個人偏好。

訪問統計用於了解頁面瀏覽量、來源頁面、裝置類型及頁面互動情況，以檢查頁面運作狀況、改善內容結構及找出技術問題。統計資料僅用於整體分析，不會用於記錄使用者造訪的特定網站內容。

VQVPN 不會記錄使用者透過本服務造訪了哪些網站、查看了哪些頁面或使用了哪些特定網路內容。服務運作所需的系統資訊可能在故障排除或安全防護過程中短暫存在，但 VQVPN 不會以建立使用者網路存取歷史為目的保存連線紀錄，也不會將存取內容建立成可供日常查詢的個人檔案。

如遇服務異常、帳戶爭議或安全事件，VQVPN 可能基於必要性保留與事件相關的技術紀錄，用於確認請求是否成功、保護帳戶及維持服務穩定性。相關紀錄僅在處理目的所需期間保留，目的完成後依內部流程刪除或去識別化。

網站可能使用必要的 Cookie 或同類技術，用於維持頁面狀態、保存語言偏好、辨識工作階段及完成基本安全控制。訪問統計所使用的技術用於彙整頁面使用情況，使用者可以透過瀏覽器設定限制或清除 Cookie；這可能導致部分頁面偏好需要重新設定。

使用者面板會在瀏覽器本機儲存登入工作階段所需的狀態資訊、語言選擇及部分介面偏好，以便頁面重新整理後維持登入流程與顯示設定。清除瀏覽器本機儲存空間會使工作階段狀態失效，使用者可能需要重新登入。除完成面板功能外，VQVPN 不會利用本機儲存空間讀取其他應用程式的資料。

VQVPN 支援支付寶、微信與 USDT。付款流程由相應的第三方付款服務或區塊鏈網路依其自身規則處理。VQVPN 僅接收完成訂單確認、付款狀態同步及退款處理所需的資訊，不會在本服務頁面保存第三方付款帳戶的完整登入憑證或付款密碼。

使用者在第三方付款頁面提交的資訊，受該第三方的隱私權政策與服務條款約束。使用者應在付款前查看相關頁面的說明。訂單狀態傳回 VQVPN 後，僅用於履行訂閱交付、退款及客服處理職責。

帳戶資料與訂閱相關紀錄會在服務關係存續期間保留，以便提供登入、權益確認、訂單查詢及售後支援。法律、財務或爭議處理所要求的紀錄，可能在相應義務完成前繼續保留；完成目的後，VQVPN 會刪除、匿名化或限制存取。未完成的訂單、退款申請及安全事件可能需要保留至處理結束。

使用者可以透過使用者面板的服務入口提交帳戶資料刪除請求：提交服務請求。請求中應說明需要處理的帳戶及具體事項。VQVPN 會先進行必要的帳戶驗證，再處理可刪除的資料；依法需要保留的訂單或財務紀錄不在立即刪除範圍內。

本政策可能因服務功能、法律要求或資料處理方式變更而更新。更新後的版本會發布於本頁面，並修改頁面頂部的更新時間。對於影響使用者權益的重要變更，VQVPN 會在適當位置提供提示。繼續使用服務即表示接受更新後的政策。